Nos esforzamos por que nuestros sitios web y aplicaciones sean accesibles de conformidad con la Ley de Accesibilidad (BaFG) en su versión modificada para la aplicación de la Directiva Europea de Accesibilidad (Directiva 2019/882) sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios.
Esta Declaración de Accesibilidad se aplica a nuestros sitios web:
y a nuestras aplicaciones waterdrop® Hydration
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iOS: versión 2.18.1 y posteriores
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Android: versión 2.17 y posteriores
y nuestras aplicaciones waterdrop® Shopping
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iOS: versión 1.9 y posteriores
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Android: versión 1.2.1 y posteriores
Nuestra tienda online está especializada en Microdrinks® y botellas reutilizables. La gama también incluye jarras, tazas, tapas y mucho más.
Nuestras aplicaciones ofrecen funciones personalizadas para identificar los hábitos de consumo de agua y mejorarlos tras completar un reto, así como una experiencia de compra simplificada.
Información sobre el proveedor del servicio conforme al artículo 4 de la Ley Austriaca de Venta a Distancia y Fuera de Establecimiento:
Waterdrop Microdrink GmbH, Erika-Krenn-Promenade 15, 1100 Viena, Austria
Tel.: +43 1 4170005
Correo electrónico: info@waterdrop.com
Más información sobre la formalización del contrato (descripción de nuestros servicios, explicaciones sobre la prestación de nuestros servicios) en: https://waterdrop.es/pages/terminos-y-condiciones.
Cumplimiento de los requisitos de accesibilidad:
Nuestro objetivo es alcanzar el nivel AA de accesibilidad en nuestra tienda online y en nuestras aplicaciones, de conformidad con las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) versión 2.2, para garantizar que nuestra oferta sea accesible a todas las personas y tener en cuenta los requisitos en nuestro proceso de diseño y desarrollo. Las medidas incluyen:
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Acceso y seguridad: nuestras funciones de identificación, autenticación, seguridad y pago están diseñadas para ser perceptibles, operables, comprensibles y robustas para todos los usuarios. Esto incluye métodos de inicio de sesión fáciles de usar, autenticación en dos pasos sin barreras y procesos de pago seguros.
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Criterios de rendimiento funcional: ofrecemos diversas formas de funcionamiento para garantizar que nuestros productos y servicios también puedan ser utilizados por usuarios con limitaciones físicas, sensoriales o cognitivas. Esto se garantiza, entre otras cosas, de la siguiente manera:
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Todo el contenido es accesible sin discriminación por color y hay alternativas de texto para usuarios con visión reducida.
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Nuestras funciones no requieren audición y ofrecen capacidades de audio mejoradas para usuarios con discapacidad auditiva.
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Nuestro contenido digital puede utilizarse sin control de motricidad fina.
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Evitamos estímulos visuales que puedan provocar crisis fotosensibles.
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Nos aseguramos de que se proporcionen funciones que faciliten el uso a las personas con discapacidad cognitiva.
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Todas las funciones de accesibilidad implementadas garantizan la privacidad de nuestros usuarios.
Elaboración de la Declaración de Accesibilidad:
La compatibilidad de los sitios web con la BaFG se evaluó mediante un autoanálisis conforme a las WCAG 2.2.
Nuestros sitios web se mejoran constantemente. La usabilidad y la accesibilidad son muy importantes para nosotros. Si encuentras alguna barrera en nuestros sitios web que impida o limite su uso, te rogamos que nos lo comuniques a través de la siguiente dirección de correo electrónico: accessibility@waterdrop.com o por teléfono:
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Austria: +43 1 4170005
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Alemania: +49 32 221093739
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Suiza: +41 41 588 00 81
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Francia: +33 1 76 40 00 51
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Países Bajos: +31 85 888 3474
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España: +34 911 23 23 80
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Italia: +39 800 961 600
En ese caso, describe brevemente el problema y facilita la URL del sitio web o documento en cuestión. Revisaremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
La autoridad competente de vigilancia del mercado es el Ministerio de Asuntos Sociales y Discapacidad (Sozialministeriumservice), Babenbergerstraße 5, 1010, Viena.
